Precision Micro anuncia una importante inversión en sus instalaciones de «Phoenix» tras el incendio de 2019

Incendio y causa

El problema comenzó el 24 de noviembre de 2019, cuando se produjo un incendio a causa de un fallo eléctrico. Aunque el fuego se limitó a solo dos áreas de producción, irónicamente estas se encuentran en el centro del proceso principal de Precision Micro: el grabado fotoquímico.

Mediante este proceso, la empresa fabrica cada año millones de productos grabados con precisión, desde componentes de seguridad para el sector de la automoción hasta piezas de alto rendimiento para la industria aeroespacial.

Continuidad del suministro

Por consiguiente, era fundamental garantizar la continuidad del suministro, a pesar de que algunos equipos especializados resultaron dañados en el incendio. En cuestión de horas, el equipo de Precision Micro se puso manos a la obra con las labores de recuperación, identificando lo que se podía salvar y elaborando una estrategia que les permitiera minimizar las molestias a los clientes.

Un aspecto fundamental fue la construcción de dos anexos industriales apenas unas semanas después del incendio, a los que se trasladó la maquinaria esencial para mantener la actividad de la empresa y minimizar el impacto del incendio en los clientes.

Mick Taylor, director comercial de Precision Micro, afirma: «El hecho de haber podido recuperar cierta normalidad tan poco tiempo después del incendio demuestra el gran compromiso que tenemos como empresa con ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, independientemente de las circunstancias en las que nos encontremos. Al actuar con tanta rapidez, pudimos mantener la producción, lo que permitió a nuestros clientes seguir contando con nosotros, incluso en los momentos más difíciles».

Preparar la empresa para el futuro

La remodelación a largo plazo de las instalaciones comenzó en 2020, cuando Precision Micro no solo inició el proceso de reconstrucción de las zonas dañadas, sino que también adoptó medidas proactivas para preparar la empresa de cara al futuro y reforzar aún más el servicio que reciben sus clientes.

Esto supuso una inversión de 5,1 millones de libras esterlinas, en la que Precision Micro reconfiguró sus procesos para incorporar maquinaria más especializada, ampliar el espacio de la fábrica e integrar medidas adicionales de prevención de incendios con el fin de reducir el riesgo de que se repitiera en el futuro el incidente ocurrido en 2019.

Por otra parte, el equipo comercial se ha trasladado a unas oficinas específicas situadas en las inmediaciones, en el emblemático Fort Dunlop, lo que ha permitido liberar más espacio para ampliar la producción y el almacenamiento de existencias.

El reto adicional que plantea la COVID-19

Todo esto ha tenido lugar en el contexto de la COVID-19, y la imposición del confinamiento en marzo de 2020 retrasó —aunque no detuvo— el avance.

«Por supuesto, tuvimos que revisar el calendario de nuestro programa de recuperación, pero estábamos decididos a no dejar que la pandemia afectara a nuestro negocio cuando ya habíamos logrado tantos avances en el poco tiempo transcurrido desde el incendio», confirma Mick Taylor.

«La forma en que el equipo ha respondido a estos retos —con el respaldo de diversas partes interesadas, entre ellas proveedores clave— ha sido increíble. Si echamos la vista atrás a 2019, era imposible prever ninguno de estos obstáculos, pero la forma en que nuestro equipo ha aunado fuerzas ha sido sencillamente inspiradora. Es este espíritu de equipo insuperable el que refuerza la resiliencia de Precision Micro, no solo para mantener el negocio funcionando sin problemas, sino para hacerlo en los momentos más difíciles».